Что делать, если врач не выдал положенные лекарства от COVID‑19
В Подмосковье людям с коронавирусной инфекцией положены бесплатные лекарства. Как их получить и что делать, если врач не выдал препараты, читайте в материале «РИАМО в Люберцах».
20 января в 11:31 Обновлено 20 января в 12:23

1Ситуация с коронавирусом

©  сайт GIPHY

По данным оперативного штаба Московской области, на вечер 19 января с начала пандемии в регионе выявили 179905 случаев заболевания коронавирусной инфекцией, 1072 из них за минувшие сутки. Всего от COVID-19 скончались 3335 человек, выздоровели и выписались 139228 человек.

В городском округе Люберцы с начала пандемии зарегистрировали 4975 случаев коронавирусной инфекции, 42 из них за минувшие сутки. В Дзержинском всего 1587 случаев, шесть – за сутки. В Котельниках всего 1337 случаев, за прошедшие сутки выявили один случай.

Как привиться от Covid‑19 в Московской области>>

2Каковы симптомы COVID-19

© flickr.com,  Tina Franklin

Коронавирус распространяется воздушно-капельным путем – во время кашля или чихания. Также можно заболеть, если инфицированный коснулся какого-то предмета, а человек его потрогал и потом потер глаза или нос. Именно поэтому так важны социальная дистанция, ношение масок, регулярная гигиена рук, дезинфекция помещений и предметов.

Фактически COVID-19 является ОРВИ – острой респираторной вирусной инфекцией. Его симптомы схожи с простудой и гриппом: повышение температуры, общая слабость, боль в мышцах, сухой кашель. Также иногда возникают тошнота, рвота и диарея. К специфическим симптомам коронавируса относятся затрудненное дыхание, потеря обоняния и вкуса, иногда боли в груди.

Волонтер из Люберец о работе во «вторую волну» и риске заражения коронавирусом>>

3Как работает программа обеспечения лекарствами

©  сайт мэра Москвы

В марте 2020 года в Подмосковье приняли решение снабжать бесплатными противовирусными препаратами людей с подтвержденной коронавирусной инфекцией.

«Гражданам с подтвержденным коронавирусом и тем, кто помогает предупредить распространение инфекции, противовирусные препараты выдаются бесплатно», – говорится в сообщении регионального оперативного штаба по контролю и мониторингу ситуации с COVID-19.

В апреле 2020 года в Московской области решили расширить программу обеспечения лекарствами больных COVID-19. Тогда губернатор Подмосковья Андрей Воробьев отметил, что препараты будут получать не только пациенты с коронавирусом, но и болеющие ОРВИ.

Пожилые на самоизоляции в Люберцах: выплаты и волонтерская помощь>>

4Как бесплатно получить лекарства

©  Giphy.com

При возникновении симптомов простуды, гриппа или COVID-19 необходимо остаться дома и вызвать врача. Сделать это можно несколькими способами. Например, позвонить на горячую линию по коронавирусу: 8 (800) 550-30-30 или 122. Колл-центр «122» работает по будням с 7:00 до 20:00, по субботам – с 08:00 до 13:00.

Также можно записаться на портале «Государственные услуги Московской области – здравоохранение». Понадобится только номер полиса ОМС и дата рождения.

Врач придет на дом, обследует больного, измерит температуру и количество кислорода в крови. После этого он составит план лечения и запишет на сдачу мазка ПЦР. Также медик должен бесплатно выдать необходимые препараты.

Что делать, если контактировал с больным COVID‑19>>

5Что делать, если лекарства не выдали

© pixabay.com,  Anemone123

В Подмосковье в ноябре 2020 года заработала горячая линия по вопросам обеспечения больных COVID-19 лекарствами. Звонить необходимо по телефону: 8 (495) 748-48-80.

«Мы запустили горячую линию для тех пациентов, кто проходит амбулаторное лечение от коронавируса. На нее может обратиться каждый пациент в Московской области, проходящий лечение от COVID-19 на дому, если медицинский работник не выдал ему лекарственные препараты согласно выбранной тактике лечения», – сказала директор ГБУ МО «Мособлмедсервис» Ирина Полетыкина.

Звонить на горячую линию можно круглосуточно. С 8:00 до 18:30 звонки принимают операторы, в другое время можно оставить сообщение на автоответчике. В рабочее время с заявителем свяжется оператор и обработает запрос.

Также можно написать жалобу через интернет-портал «Добродел». Модераторы обработают заявку и, если она соответствует всем нужным критериям, направят ее в поликлинику для дальнейшего разбирательства.

Новые виды мошенничества во время эпидемии: как распознать и не попасться>>

6Как получить помощь волонтеров

©  пресс-служба администрации Котельников

Человеку, лечащемуся от COVID-19 амбулаторно, то есть дома, необходимо соблюдать карантин.

Если нужна помощь – например, купить продукты или лекарства, которые не входят в бесплатный список препаратов для лечения и не предоставляются гражданам, – то можно обратиться в волонтерский штаб партии «Единая Россия» в городском округе Люберцы.

Куда пожаловаться, если отказали в бесплатном тесте на коронавирус

Чтобы получить помощь волонтеров, нужно позвонить на горячую линию: 8 (800) 201-91-21. Она работает ежедневно с 8:00 до 24:00. Также можно обратиться по телефонам: 8 (495) 554-21-12, 8 (495) 554-83-21, 8 (495) 554-93-66.

Полезные телефоны

Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43

Горячая линия Росздравнадзора по вопросам отсутствия противовирусных препаратов в аптеках: 8 (800) 550-99-03

Управление координации деятельности медорганизаций в Подмосковье: 8 (495) 558-42-17

Горячая линия по коронавирусу в Подмосковье: 8 (800) 550-50-30 и 122

Люберецкая областная больница: 8 (495) 554-51-54

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите "Ctrl+Enter"