Люберецкая ЕДС по вопросам ЖКХ начала обслуживать более 1,5 тыс домов
РИАМО (ЛЮБЕРЦЫ) – 11 окт. Люберецкая единая диспетчерская служба (ЕДС) по вопросам ЖКХ начала обслуживать более 1,5 тысяч многоквартирных домов, сообщается на сайте Госжилинспекции Московской области.
В рамках реализации приоритетного проекта губернатора в подмосковных Люберцах в среду состоялось торжественное открытие Единой диспетчерской службы регистрации заявок жителей по вопросам ЖКХ. В нем приняли участие заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, руководитель Госжилинспекции Московской области Вадим Соков, глава городского округа Люберцы Владимир Ружицкий и заместитель главы администрации Александр Проворов.
«На текущий момент Люберецкая ЕДС начала обслуживать 1 513 многоквартирных домов. Это 77% жилищного фонда городского округа. Помимо самого городского образования Люберцы, диспетчерская служба обслуживает многоквартирные дома в Малаховке, Томилине, Октябрьском и Краскове», – говорится в сообщении.
Люберцы вошли в пятерку городов, где запущены пилотные проекты ЕДС ЖКХ. Еще четыре созданы в муниципальных образованиях Подмосковья с населением свыше 100 тысяч человек – в Электростали, Королеве, Долгопрудном и Орехово-Зуеве.
Задачей проекта является стандартизация работы диспетчерских служб управляющих компаний с целью повышения качества обработки заявок жителей и сокращения сроков их обработки. Конечным результатом проекта должно стать создание Единого центра регистрации заявок, обеспечивающего контроль за исполнением заявок управляющими организациями.
«Все заявки, поступающие в Единую диспетчерскую службу, имеют строгие критерии и сроки выполнения. Колл-центр работает круглосуточно. Техническое обеспечение многоканальной линии позволяет принимать неограниченное количество звонков. В Люберцах телефоны для связи с диспетчерской: 8(495)103-44-33 и 8(800)301-44-33, *5105 – с мобильного», – сказал главный государственный жилищный инспектор Подмосковья Вадим Соков.
До конца 2018 года планируется создать ЕДС в городах-стотысячниках Московской области, до конца 2019 года – в населенных пунктах с населением не менее 30 тысяч человек. Рассматривается также вопрос создания объединенной областной диспетчерской службы с единым номером обработки вызовов по принципу системы-112.