Люберчане о микрозаймах: «С удовольствием убил бы – сказал коллектор»
В последние годы в городе появилось множество маленьких офисов с броской рекламой в стиле «Деньги без залога за 5 минут». Микрофинансовые организации выдают на короткий срок небольшие кредиты под огромные проценты. Горожане рассказали «РИАМО в Люберцах», на что они брали займы, как возвращали долги и стоит ли вообще связываться с микрокредитами.
Фельдшер из Люберец: «До прихода в скорую я думал, что она спасает больных»>>
Мария, 23 года, продавец-консультант:
«Несколько месяцев назад я брала микрозайм, чтобы спокойно пройтись по магазинам и купить новые вещи для дома. Тогда я только съехала от родителей и стала снимать собственную квартиру. Садиться на шею и просить деньги на такую ерунду, как новые подушки и кухонные принадлежности, мне просто не хотелось.
Смысла оформлять кредитную карту я тоже не видела – нужно было предоставлять кучу ненужной информации. А в случае микрозаймов по сути нужны только интернет и паспорт. Я попросила 15 тысяч рублей, но мне почему-то одобрили только 10 тысяч.
Я специально брала деньги за неделю до зарплаты, чтобы не было просрочки. При этом вернуть мне нужно было уже 12,5 тысяч рублей. Как мне сказали, это еще довольно маленький процент – везде «капает» гораздо больше.
Вернула вовремя, но больше брать деньги в микрофинансовых организациях не собираюсь. Лучше уж у подруг занять или у родителей. Поругаются, но процентов не стребуют, а то и вовсе подарят».
Взрослые «дети»: «Зачем мне жена, если есть мама?»>>
Сергей, 19 лет, студент:
«Я живу с родителями и подрабатываю курьером. Зарплата у меня серая – в договоре числится всего 10 тысяч рублей, поэтому кредиты мне не светят. К тому же многие карты и кредиты оформляют только с 21 года.
Месяц назад сломалась видеокарта, нужно было покупать новую. Родители сказали: «Твой компьютер – ты и разбирайся». Разумеется, хотелось купить видюху помощнее, вот и обратился к займам.
Почему-то долго рассматривали заявление – почти пять дней, но в итоге одобрили. Потом пришлось отдать большую часть следующей зарплаты и экономить на развлечениях, да и проценты там набежали немаленькие.
Думаю, что микрозаймами стоит пользоваться только студентам, и то крайне редко. Взрослые люди уже должны иметь накопления на экстренные ситуации».
Люберчане про интернет‑знакомства: «Он присылал мне фото голых дам…»>>
Евгения, 49 лет, секретарь:
Гиф: сайт GIPHY
«Когда меня сократили с работы, мне выплатили выходное пособие. Почти все деньги я потратила на покупку новой техники и мебели в квартиру. Сыну был нужен новый компьютер и офисный стул, а мне – диван, к тому же в гостиной сломался телевизор. Хотела оформить кредитную карту, но мне отказали, так как я безработная.
Я была уверена, что с дипломом инженера с легкостью найду работу, поэтому особо не беспокоилась и тратила деньги направо и налево. Но через три месяца работы так и не было. Почти сразу я встала на учет в центр занятости, но единственное, что мне предложили – переучиться на специалиста 1С или секретаря.
Пока переучивалась, взяла один займ в размере 10 тысяч рублей, чтобы оплатить счета и купить продукты, так как пособия мне не хватало. Потом я стала брать еще займы – каждый раз в разных организациях. Мысли обратиться к близким за помощью не возникало – все подруги с работы были примерно в таком же финансовом положении, а бывший муж и слышать ничего не хотел.
В итоге пособия уходили на продление или частичное погашение займов. К тому моменту, когда я нашла работу, у меня было уже около восьми займов на общую сумму 150 тысяч рублей.
Мне постоянно звонили из микрокредитных компаний. Сначала сотрудники вели себя вежливо и давали отсрочки. Потом начали угрожать – говорили, что знают, где я живу, в какой школе учится мой сын, что они его похитят. Один раз я не выдержала и сказала: «Ну нет у меня денег, что теперь, убить меня?» На что коллектор ответил: «С удовольствием убил бы». Заявление в полицию писать не стала – не уверена, что от этого был бы какой-то эффект, к тому же я сама виновата.
После этого случая я поняла, что дальше так продолжаться не может. Стала искать нужную сумму – спрашивала со всех бывших сослуживцев и нынешних коллег по работе. Как ни странно, отказов почти не было. В итоге за месяц собрала деньги и закрыла все долги по займам.
Теперь потихоньку работаю и отдаю деньги близким людям, которые поддержали в нужный момент. Жалею, что не смогла тогда правильно рассчитать пособие, что повелась на эти займы. Лучше уж вообще закрыть эти организации! На крайний случай – открыть государственные, которые бы не отправляли людей в долговые ямы».
Веб‑модель из Люберец: «Чем меньше на тебе одежды, тем больше шансов заработать»>>
Елена, 45 лет, домработница:
«Дело было прошлым летом. У меня внезапно заболела кошка – просто перестала есть и ходить в туалет. Через несколько дней я отнесла ее на обследование в ветеринарную клинику. Рентген ничего серьезного не выявил, и мне выписали направление на дорогостоящие анализы. К тому моменту деньги от зарплаты уже заканчивались.
В день очередного анализа прямо в поликлинике у кошки начались судороги, пошла пена изо рта. Ее срочно прооперировали. Операцию сделали в долг – я пообещала, что все выплачу через 5 дней. Заодно нужно было оплачивать приемы после операции и недешевые лекарства.
Часть суммы взяла в долг у подруги, но ее все равно не хватало. В итоге обратилась к микрозаймам. Там мне без проблем одобрили и выдали 10 тысяч рублей. Правда, под большие проценты – вернуть нужно было уже 15 тысяч.
Со следующей зарплаты я вернула долг подруге и заплатила за займ. И денег почти не осталось. Пришлось одолжить у знакомых еще немного – себе на жизнь и на дополнительные лекарства питомцу, и перейти в режим жесткой экономии.
В итоге все долги выплатила только через два месяца. Сейчас с каждой новой зарплаты я откладываю деньги на «черный день» – мало ли сколько их еще будет».
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Наталья (имя изменено), сотрудница микрофинансовой организации:
«Быстрые займы проще получить, чем кредит в банке. В основном к нам обращаются люди, которым нужны деньги на неотложные нужды – починить холодильник или отремонтировать авто. Многим удобнее прийти к нам, нежели собирать справки для банков или «унижаться» перед знакомыми.
Часто к нам обращаются клиенты, у которых уже есть кредиты в банках, а кредитная история им не позволяет взять новые.
Одна женщина пришла к нам, чтобы улучшить кредитную историю – захотела получить выплаченный долг «для галочки». Но это не имеет смысла: банки вообще не смотрят на выплаты по микрозаймам.
В нашу программу встроена система проверки, которая сразу «заворачивает» непригодные заявки. Также я провожу оценку платежеспособности заемщика и решаю, одобрять ему долг или нет. Используем при этом различные сайты и программы по проверке кредитной истории, обращаемся к нашей службе безопасности. В некоторых компаниях займ может получить даже человек без российского гражданства, в банках такое в принципе невозможно.
Иногда запрашиваемая и одобренная суммы не совпадают. У нас стоит программа, которая сама рассчитывает сумму, исходя из указанных доходов и расходов заемщика. Надо сказать, что мы рискуем гораздо больше клиентов, не проверяя заемщиков так же тщательно, как банки.
У нас есть собственный отдел взыскания, который общается с должниками по телефону. Другие микрофинансовые организации используют выездное взыскание. Очень часто просроченные договоры продают коллекторским агентствам и передают в суд.
На предыдущем месте работы я рассылала смс с угрозами и писала требования вернуть долги на стенах и дверях должников. Наша зарплата зависела от возвратов займов, поэтому мы использовали разные методы воздействия. Начальство редко это контролирует, им все равно – им главное, чтобы заемщик вернул хотя бы часть займа».