«Кучу заявок пишем, жалуемся везде»: жители дома в Котельниках хотят сменить УК
Жители дома № 5 на улице Строителей в Котельниках несколько месяцев безуспешно пытаются сменить управляющую компанию «Аркада». Корреспонденту «РИАМО в Люберцах» удалось выяснить, что препятствует процессу, чем недовольны жители, а также получить комментарии от УК и Госжилинспекции.
«Lovit не ловит»: жители ЖК «Оранж Парк» недовольны интернет‑провайдером>>
Тщетные усилия
По словам жительницы Анны, с осени 2021 года собственники квартир пытаются сменить управляющую компанию «Аркада» на другую. Неубранный кусок упавшего фасада здания, разбитые напольные плитки и мусор во дворе – лишь малая часть того, что беспокоит людей.
Как говорят жильцы, УК подделывает протоколы общих собраний собственников помещений, несмотря на то, что по решению Люберецкого городского суда эти документы признаны недействительными.
Так, в декабре 2021 года суд признал недействительными решения, принятые на внеочередных общих собраниях собственников по протоколам от 9 апреля и от 5 ноября 2021 года.
Однако, по мнению жителей, после решений суда создаются новые протоколы с поддельными подписями.
Попытка проголосовать за смену «Аркады» на портале «Госуслуги» также закончилась провалом.
«Мы не может проводить собрания в ГИС ЖКХ и ЕИАС ЖКХ, так как наша УК разорвала связь помещений с кадастром, и мы не определяемся как собственники», – объясняет Анна.
«Сладкий до тошноты»: жители Котельников – о неприятном запахе в городе>>
Сломанные двери и ненадежные лифты
По словам жильцов, отказаться от услуг ООО «Аркада» их вынудило нежелание управляющей компании решать накопившиеся проблемы дома.
Люди устали от сломанных дверей в подъездах и плохо работающих лифтов: в одних сломана кнопка вызова диспетчера, а в других она и вовсе отсутствует.
«Представляете, да? Застрять в лифте и сидеть два часа, пока кто-нибудь из других жильцов не нажмет на кнопку и тебя не вызволит. Телефоны не ловят, так бы с мобильных звонили», – жалуется жительница Татьяна.
Дублер МКАД: как Южно‑Лыткаринская автодорога повлияет на стоимость жилья>>
Проблемы с пожарной сигнализацией
Как отмечает Анна, в пожарная сигнализация в доме не срабатывает даже при ручном нажатии кнопки.
«Месяца два назад в паркинге произошло задымление. Никакого сигнала, никаких звуков не было. Люди просто увидели, вызвали пожарных», – вспоминает жительница.
По ее словам, главное управление МЧС России по Московской области после проверки выдало управляющей компании предписание исправить недочеты в системе противопожарной безопасности до 31 мая.
«Но предписание они продлили на 90 дней. После моей жалобы на портале «Добродел» в УК написали, что все работает. Включилось оповещение, но при этом лифты не остановились», – рассказывает Анна.
Как благоустроят сквер «Патриот» в Котельниках>>
Заглушки в канализации
Другая жительница дома – Татьяна – жалуется на самоуправство коммунальщиков.
«Управляющая компания решила ставить нам заглушки в систему канализации. Я сразу главе округа позвонила. Собрали совещание с замом главы, представителем ГЖИ, помощником депутата Госдумы Романа Терюшкова и представителем УК. Главному инженеру ООО «Аркады» объяснили, что это подсудное дело. В итоге на следующий день их обязали снять заглушки, но УК ответила ГЖИ, что никаких заглушек не было, а жители вводят в заблуждение», – вспоминает Татьяна.
Госжилинспекция Московской области тогда отчиталась перед жителями, что система водоотведения в вышеуказанном многоквартирном доме функционирует, ограничения не вводились.
Водовод от Томилина до Октябрьского: программа «Чистая вода» в Люберцах>>
«Зимой во дворе лед и мусор»
По словам жителей, в холодное время года некачественная работа управляющей компании особенно заметна.
«Зимой во дворе лед и мусор, а снег собирают только под окнами. В итоге горы снега размером с лавки», – жалуется Анна.
По ее словам, управляющая компания проводит некоторые работы только благодаря тому, что жители обращаются в надзорные органы.
«Это мы еще кучу заявок пишем, жалуемся везде. Они хоть как-то что-то делают, а если бы мы не жаловались, тут бы вообще ничего не двигалось», – добавляет жительница.
Автомобиль повредило в непогоду: куда обратиться и как возместить ущерб>>
Ответ управляющей компании
Управляющая компания «Аркада» в ответ на запрос «РИАМО в Люберцах» ответила, что сейчас ведутся работы по восстановлению пожарной сигнализации, автоматизированной системы доступа в подъезды, освещения нескольких секций паркинга и газонного покрытия.
При этом в «Аркаде» подчеркивают, что эти меры приняты в связи с некачественным обслуживанием предыдущей УК – ООО «ПИК-Комфорт».
Как правильно расхламлять дом: советы консультанта по организации пространства>>
Госжилинспекция обнаружила нарушения
На запрос корреспондента портала в Госжилинспекцию по Московской области был предоставлен отчет по проверке дома.
«В ходе проведения проверки дома № 5 по улице Строителей 20.01.2022 установлено, что входные двери подъездов имеют неплотный притвор, отсутствует уборка подъездов, кабин лифтов и паркинга, неисправна диспетчерская связь для маломобильных граждан, отсутствует офис приема населения в пешей доступности. Выявлены и другие нарушения. При этом людей, проживающих в местах общего пользования, не обнаружено, освещение находилось в рабочем состоянии, диспетчерская служба функционировала», – сообщили в ГЖИ.
В инспекции также отметили, что в отношении ООО «Аркада» возбуждено административное дело и выдано предписание об устранении нарушений.
Администрация городского округа Котельники ответ на официальный запрос СМИ пока не предоставила.
Редакция портала «РИАМО в Люберцах» продолжает следить за ситуацией.